Encontrá las respuestas que necesités, o escribile directamente a Silvana. Respuesta inmediata en contacto directo.
Las consultas más comunes sobre el dispositivo, la app y el servicio en Argentina.
Descargá la app Plaud desde la App Store o Google Play. Activá el dispositivo con el botón superior. Abrí la app y seguí el asistente de configuración — vincula el dispositivo por Bluetooth. El onboarding personalizado con Silvana está incluido en tu compra y lo coordinamos dentro de los 3 días hábiles después de la entrega.
Plaud es el único sistema que permite grabar llamadas con iPhone de forma nativa. Pegá el dispositivo magnéticamente al back del iPhone. Activá Plaud antes de realizar o recibir la llamada. El dispositivo captura el audio directamente del altavoz. Al terminar la llamada, sincronizás con la app.
En la app: Explorer → AutoFlow → Nueva regla. Configurás tres cosas: (1) CUANDO: la condición que dispara la regla — por ejemplo, cuando aparece la palabra "inversor" o "reunión" en los primeros 60 segundos. (2) ENTONCES: qué hace el sistema — transcribir, resumir con qué plantilla, en qué idioma. (3) Y ENVIAR: a qué email o destino se envía el resultado. Guardás la regla y ya está activa para todas las grabaciones.
Verificá que el Bluetooth esté activado en tu celular. Asegurate de que el dispositivo esté encendido (LED parpadeante). Cerrá la app completamente y volvé a abrirla. Si el problema persiste, reiniciá el dispositivo manteniendo el botón presionado 5 segundos. Si nada funciona, escribile a Silvana por WhatsApp — lo resolvemos en el momento.
Tenés 30 días desde la compra para solicitar la devolución completa del dinero, sin ninguna condición. Solo escribile a Silvana por WhatsApp y coordinamos la logística de devolución. Sin formularios, sin justificaciones, sin preguntas.
En la app Plaud, abrí la grabación → tocá el ícono de exportar → elegí el formato: texto, PDF, Word, o Markdown. También podés exportar directamente a Google Drive, Notion, email o copiarlo al portapapeles. Desde la web en plaud.ai tenés las mismas opciones con más control.
El plan Starter es gratuito e incluye 300 minutos/mes de transcripción. Para más minutos: Plan Pro — USD 8.33/mes (1200 minutos/mes) y Plan Unlimited — USD 19.99/mes (minutos ilimitados). Podés cambiar de plan en cualquier momento desde la app. Consultá con Silvana si necesitás asesoramiento sobre qué plan se adapta mejor a tu uso.